1. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la venta de posters decorativos y metacrilatos personalizados comercializados por Mettaposter a través de su tienda online.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones por parte del cliente.
2. PRODUCTOS
Mettaposter comercializa productos decorativos fabricados bajo pedido.
Las fotografías, imágenes, mockups y representaciones gráficas mostradas en la web tienen carácter orientativo.
Los colores visualizados pueden variar ligeramente respecto al producto final debido a:
- La configuración de la pantalla del usuario.
- Diferencias entre dispositivos.
- Características propias de los materiales de impresión.
Estas pequeñas variaciones no se considerarán defectos de fabricación.
3. PRECIOS
Todos los precios mostrados en la web están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Mettaposter se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
4. FORMAS DE PAGO
Los métodos de pago aceptados son:
- Tarjeta bancaria
- Bizum
- Apple Pay
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras que garantizan la protección de los datos financieros del cliente.
Mettaposter no almacena datos bancarios ni información relativa a las tarjetas utilizadas para el pago.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto deseado.
- Añadirlo al carrito.
- Completar los datos de envío y facturación.
- Aceptar las presentes condiciones.
- Realizar el pago.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
6. ENVÍOS
Mettaposter realiza envíos únicamente dentro del territorio español.
El plazo estimado de fabricación y entrega es de entre 2 y 5 días laborables, contados desde la confirmación del pedido.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por:
- Campañas promocionales.
- Festivos.
- Circunstancias logísticas ajenas a Mettaposter.
- Incidencias del transportista.
7. RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El cliente deberá comprobar el estado del pedido en el momento de la recepción.
Si observa daños visibles en el embalaje o en el producto, deberá comunicarlo a Mettaposter lo antes posible mediante correo electrónico a info@mettaposter.com.
8. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los productos comercializados por Mettaposter son fabricados bajo pedido y personalizados.
De conformidad con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por tanto, no se aceptarán devoluciones por:
- Cambio de opinión.
- Error en la elección del producto.
- Disconformidad estética subjetiva.
- Variaciones mínimas de color derivadas de la configuración de la pantalla.
9. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O DAÑADOS
Si el producto presenta un defecto de fabricación o ha sufrido daños durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo a través de info@mettaposter.com en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción.
Será necesario aportar fotografías que permitan verificar la incidencia.
Una vez comprobado el problema, Mettaposter procederá al envío de una nueva unidad sin coste adicional para el cliente.
10. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente es responsable de facilitar correctamente:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico.
Mettaposter no será responsable de retrasos o incidencias derivadas de datos incorrectos facilitados por el cliente.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y elementos gráficos, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa del titular.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española vigente.
Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
